Ustawowe prawo do zwrotu produktów GSQ:
W przypadku nabycia produktów GSQ mają Państwo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 28 dni od otrzymania paczki:
W celu dokonania zwrotu lub wymiany prosimy o wypełnienie formularza zwrotu/wymiany na naszej stronie internetowej: https://pl.godsavequeens.
Jeśli etykieta nie wygeneruje się automatycznie, to zostanie zaakceptowany w ciągu 1 dnia roboczego od wypełnienia i wygenerowania numeru RMA. Następnie w Returns Center pojawi się etykieta zwrotna DHL do pobrania.
Do zwrotu płatności stosujemy ten sam środek płatności, którym posłużyli się Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że jednoznacznie uzgodnimy z Państwem inny środek płatności (karta podarunkowa). Koszt zwrotu bądź wymiany wynosi 10 zł. W każdym przypadku możemy odmówić dokonania zwrotu płatności otrzymanej od Państwa do chwili otrzymania zwrotu produktu lub do chwili, gdy przedstawią Państwo dowód, że produkt został do nas wysłany, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Państwo z kolei mają obowiązek odesłać nam lub przekazać produkt niezwłocznie, jednak nie później niż trzydzieści dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Poniesiemy koszty przesyłki zwrotnej produktów w przypadku przesyłek z Polski, jeśli wykorzystają Państwo udostępniony przez nas formularz zwrotu (oraz skorzystają z usług przewoźnika wskazanego w formularzu zwrotu lub w inny sposób w związku ze zwrotem). W przeciwnym razie koszty przesyłki zwrotnej ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Przesyłkę należy wysłać na adres naszego magazynu:
ul. Morcinka 81
45-531, Opole