OrderProtection.com is offered as an additional item at checkout. There’s no extra application process or forms to fill out, customers just checkout and are instantly protected against items:

• Stolen
• Delivered Not Received
• Damaged Item
• Lost in Transit
• Wrong Item

W przypadku zamówień z wysyłką na terenie Polski dostawa jest bezpłatna.

Wszystkie zamówienia przygotowywane są do wysyłki w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas wysyłki/dostawy jest odrębny i zależy od wyboru kuriera/miejsca dostawy.

Zamówienia na terenie Polski realizowane są przez DHL Parcel w ciągu 1-3 dni roboczych.

Należy pamiętać, że w przypadku ofert specjalnych, wyprzedaży lub premier nowych kolekcji opóźnienie w otrzymaniu zamówienia może wynosić do 14 dni roboczych. Czasy wysyłki są również szacunkowymi terminami dostarczonymi przez naszych kurierów i mogą ulec zmianie po opuszczeniu magazynu przez paczkę.

W przypadku nabycia produktów GSQ mają Państwo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 28 dni:

W celu dokonania zwrotu lub wymiany prosimy o wypełnienie formularza zwrotu/wymiany na naszej stronie internetowej: https://pl.godsavequeens.com/pages/returns-portal. 

Zostanie zaakceptowany w ciągu 7 dni roboczych od wypełnienia i wygenerowania numeru RMA. Następnie w Returns Center pojawi się etykieta zwrotna DHL do pobrania. Koszt zwrotu wynosi 10 zł i jest to opłata za etykietę zwrotną DHL.